前往美国接受治疗——尤其是罕见和复杂的疾病——可能会让人不堪重负. That’s why we’re here to guide you through the journey.

After submitting your request for an appointment, here’s what you can expect:  

Step 1: Submit Required Information

患者协调员将在一个工作日内与您联系. 请准备以下材料和资料:

• Medical issue to be addressed
• Applicable medical records
• 人口统计信息:性别、出生日期、民族等.
• Mailing address
• Copy of passport
• 保险卡复印件(我们将在预约时核实您的福利)
• Your preferred time frame for an appointment
• United States-issued visa

第二步:收到您的访问行程和费用估算

• 我们将向您提供详细的预约确认包, 护理提供者和其他与您就诊有关的重要信息.
• 您将收到预定服务的成本估算.

Step 3: Confirm Your Visit and Payment

您务必在抵达前10天确认您的行程. 如果你是自掏腰包，在提供服务之前，必须全额付款.

Step 4: Travel to Johns Hopkins for Care

我们将协调您的临床服务，让您有更多的时间专注于恢复健康. If needed, language assistance is provided through in-person, video remote and over the phone interpreting.

Step 5: Travel Home with Everything You Need

我们会确保你有所有必要的医疗记录, 来自您的护理团队的处方和后续指示. You will receive a consolidated final bill, 患者协调员将继续提供支持并安排未来的访问, if needed.

Please contact the U.S. consulate or embassy 在贵国查询办理签证的时间和要求. 约翰霍普金斯国际医学院不提供签证邀请函. 当您的预约被安排后，我们将为您的来访提供确认函.

Please visit our travel and accommodations website for details.

The Johns Hopkins Find Your Way 应用程序将帮助你到达和周围的建筑约翰霍普金斯医院和约翰霍普金斯湾景医疗中心在巴尔的摩, Maryland. This free app will help you:

• Get step-by-step directions to appointments.
• Locate and save your parking spot.
• Find amenities and services along your way.
• Search for a physician or provider.
• Access MyChart.

This app is available on the Apple App Store for iOS devices and the Google Play Store for Android devices.

Yes, 每天24小时提供口译服务, seven days per week through in-person, video remote, and over the phone interpreting.

Yes. 约翰霍普金斯国际医学将为您将获得的服务准备一份费用估计. 我们还将帮助核实保险或大使馆的保险范围. 如果您对最终账单有任何疑问，我们随时为您服务. 有关我们金融服务的最新资讯，请参阅我们的 billing information website.

约翰霍普金斯医学院与几家国际保险公司签订了合同，并接受来自几个大使馆的授权书. If you have insurance or embassy sponsorship, 您的国际财务协调员将核实保险范围，并要求您支付您的保险或大使馆不包括的金额的押金. 如果我们不能从你的保险公司或大使馆获得预先授权, 或者约翰霍普金斯医学院没有与你的保险公司或大使馆合作, 我们会要求你为你的治疗交押金.

To obtain balances on accounts, 患者或其代表可透过电话(+1-410-502-7683) or by email ([email protected]).

如果您的押金超过实际费用，我们将退还差额. 如果您的存款少于实际费用，我们会给您寄去差额的账单.

你不需要在美国就能收到结算单或退款. 我们将要求您提供电子邮件地址和家庭住址，以便我们在准备好账单后与您联系, if applicable, refund you by check.

You can access your medical records through Johns Hopkins Medicine MyChart, 一个安全的网站，为您提供有关约翰·霍普金斯医疗服务的最新医疗信息，并将您与您的医疗团队联系起来. MyChart is available in English and Spanish. 如果您愿意，我们也可以把您的医疗记录寄给您和您的医生.